Con la economía mundial en un camino de ligera pero sostenida recuperación, las empresas se preparan para competir en un entorno cada vez más digitalizado, sostenible y personalizado. De acuerdo con las estimaciones, México alcanzará un Producto Interno Bruto (PIB) cercano al 1% para el mismo año, mientras que la llegada de cerca de 450 empresas extranjeras, impulsadas por el fenómeno del nearshoring, promete dinamizar el ecosistema empresarial del país.
Además, el gasto mundial en Tecnologías de la Información (TI) crecerá un 9.3% en 2025, según analistas internacionales, cifra respaldada por la transformación digital en múltiples sectores. En este contexto, se presentan cinco claves que pueden ayudar a las empresas a escalar sus operaciones y consolidarse en un mercado altamente competitivo.
1. Apostar por la Inteligencia Artificial Generativa
La IA generativa está dejando de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta concreta. Empresas de distintos tamaños y sectores ya la utilizan para automatizar procesos, optimizar campañas de marketing y ofrecer recomendaciones precisas a los usuarios. Su adopción puede incrementar las ventas y reducir costos, al permitir segmentar audiencias e identificar tendencias en tiempo real.
“En 2025, las empresas que no integren la IA generativa en su modelo de negocio se arriesgan a perder una ventaja competitiva esencial en el mercado global”, aseguró Alejandro Zubiria, experto financiero y representante para compañías de Trust.
2. Invertir en tecnología para todo tipo de negocios
Lejos de ser exclusiva de las grandes corporaciones, la tecnología se ha vuelto un activo imprescindible incluso para el pequeño comercio. Desde plataformas de e-commerce hasta sistemas de gestión de inventarios y herramientas de análisis de datos, las soluciones tecnológicas multiplican las posibilidades de llegar a nuevos mercados, mejorar la experiencia del cliente y agilizar la cadena de suministro. Con un crecimiento mundial en TI del 9.3%, no subirse a esta ola puede significar perder terreno. “El avance tecnológico equipara el campo de juego, permitiendo que incluso empresas emergentes compitan con gigantes consolidados, siempre que sepan adoptar las herramientas adecuadas”, añadió Zubiria.
3. Incorporar la sostenibilidad como estrategia central
La sostenibilidad ambiental ha dejado de ser un asunto meramente decorativo para convertirse en un verdadero imperativo estratégico. Cada vez más consumidores exigen productos y servicios con bajo impacto en el entorno, y las regulaciones internacionales apuntan hacia la reducción de emisiones y la economía circular. Adoptar prácticas sostenibles no solo es ético, sino que puede traducirse en ventajas competitivas, mayor lealtad del cliente y mejor reputación de marca.
4. Personalizar las experiencias a escala hipersegmentada:
La tecnología basada en IA permite ir más allá de la simple personalización. Mediante el análisis avanzado de datos, las empresas pueden ofrecer a cada usuario una experiencia única, anticipar sus necesidades y recomendar productos o servicios a la medida. Esta tendencia es clave para aumentar la satisfacción del cliente y fidelizarlo en un mercado con múltiples opciones. La meta para 2025: lograr que cada interacción con el consumidor sea relevante, útil y valiosa.
5. Desarrollar habilidades digitales y formar talento interno:
La adopción de herramientas tecnológicas no basta por sí sola; su potencial se maximiza cuando la organización cuenta con personal capacitado. En 2025, quienes dominen el análisis de datos, el manejo de software especializado y la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas herramientas tendrán una ventaja competitiva. Invertir en la capacitación interna, ya sea mediante cursos en línea, talleres o alianzas con centros educativos, será esencial para mantener el ritmo de la innovación.
El 2025 se presenta como un año de oportunidades para las empresas que sepan leer las tendencias globales, integrar la tecnología de forma inteligente, adoptar la sostenibilidad como norte estratégico y fomentar la formación continua de su equipo.
Con la llegada de nuevas empresas al país y una economía global en lenta recuperación, estas cinco estrategias pueden marcar la diferencia entre estancarse o impulsar el crecimiento en un mercado cada vez más exigente.